الرئيسية/سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

خصوصيتك محور اهتمامنا. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند تعاملك مع شركة داركُم للتطوير العقاري.

آخر تحديث: 18 نيسان 2026

01

المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها طوعاً عند التواصل معنا أو طلب خدماتنا، وتشمل: الاسم الكامل، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان، وتفاصيل المشروع الذي ترغب بتنفيذه.

كما نجمع بيانات تقنية تلقائياً عند زيارة موقعنا الإلكتروني مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، وذلك لأغراض تحسين الأداء وتجربة الاستخدام.

لا نجمع معلومات حساسة مثل الأرقام الوطنية أو بيانات البطاقات البنكية عبر نماذج الموقع. أي معاملات مالية تتم عبر قنوات مباشرة وموثوقة خارج الموقع.

02

كيف نستخدم بياناتك

الرد على استفساراتك ومناقشة متطلبات مشروعك وتقديم عروض الأسعار والاستشارات الهندسية.

تنفيذ العقود المبرمة بيننا ومتابعة سير العمل في المشاريع السكنية والتجارية والصناعية.

إرسال إشعارات وتحديثات ذات صلة بمشروعك أو خدماتنا، بعد الحصول على موافقتك.

تحسين موقعنا الإلكتروني وتطوير خدماتنا بناءً على تحليلات استخدام مجهولة الهوية.

الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية السارية في الجمهورية العربية السورية.

03

مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف.

قد نشارك معلومات محدودة مع شركائنا من المقاولين والموردين والاستشاريين بالقدر اللازم لتنفيذ مشروعك، وذلك ضمن التزامات تعاقدية تحفظ سرية بياناتك.

قد نُفصح عن بياناتك للجهات الحكومية أو القضائية عند وجود طلب قانوني رسمي يُلزمنا بذلك.

04

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع وتذكر تفضيلاتك، بالإضافة إلى ملفات تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط أو رفضها من إعدادات متصفحك. بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل كامل إذا عطّلتها.

05

حماية البيانات

نعتمد إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، الفقدان، التعديل، أو الإفصاح، بما يشمل التشفير أثناء النقل، ضوابط الوصول، والنسخ الاحتياطي الدوري.

رغم جهودنا، لا يوجد نظام اتصال عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%. نلتزم بإبلاغك دون تأخير في حال حدوث أي خرق أمني قد يؤثر على بياناتك.

06

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة العلاقة التعاقدية ولمدة لا تزيد عن عشر سنوات بعد انتهاء المشروع، وذلك لأغراض الضمان والصيانة والالتزامات القانونية المتعلقة بأعمال البناء والإنشاء.

بعد انتهاء هذه المدة، نحذف بياناتك أو نُجهّلها بشكل آمن ما لم يوجد سبب قانوني يوجب الاحتفاظ بها لفترة أطول.

07

حقوقك

يحق لك الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك وطلب نسخة منها.

يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.

يحق لك طلب حذف بياناتك ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.

يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق وسحب موافقتك في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الواردة في نهاية هذه السياسة.

08

خصوصية الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين الذين تزيد أعمارهم عن 18 عاماً. لا نجمع عن قصد أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن الثامنة عشرة. إن علمنا بوجود بيانات من هذا النوع سنحذفها فوراً.

09

الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم بسياسات خصوصيتها. ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع قبل تقديم أي بيانات شخصية.

10

تعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس تغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة المُحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعدّ قبولاً لها.

للتواصل بخصوص الخصوصية

أسئلة حول بياناتك؟

إذا كان لديك استفسار حول سياسة الخصوصية أو ترغب بممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، تواصل مع المسؤول عن حماية البيانات لدينا عبر القنوات التالية:

هل لديك استفسار آخر؟

فريقنا جاهز للإجابة على جميع أسئلتك بخصوص خدماتنا وخصوصيتك